Het is nu al een tijdje dat ik op een heel fijne manier mag samenwerken met Katrien en Nadja van Notice The Difference!. En jawel, I notice the difference :). Samenwerking is echt tweerichtingsverkeer met deze twee madammen. En ze haalden me in het najaar regelmatig uit mijn comfortzone… Zo kreeg ik de kans om mijn talenten in nieuwe situaties in te zetten waardoor ik ze breder kan inzetten en dus volop vanuit mijn kracht kan werken. Zo gebeurde het dat Nadja me overtuigde om in het Engels workshops te gaan doen rond Corporate Vitality. Nogal overmoedig zegde ik toe hopende dat de deelnemers finaal Nederlandstalig of Franstalig zouden blijken te zijn. Mis poes. Met knikkende knieën en een droge mond en na uren voorbereiding lanceerde ik me een eerste keer. De tweede keer ging al stukken beter, het zelfvertrouwen groeide en nu draai ik er mijn hand niet meer voor om.  Het feit dat ik inhoudelijk het topic beheerste en dat het onderwerp me echt passioneert, waren voldoende om steeds steviger voor de dag te komen in mijn derde taal.

Het programma dat aan de managers van dit bedrijf werd aangeboden was dan ook heel mooi. Ik leg je hierna graag wat meer in detail uit hoe deze case tot stand kwam. Misschien iets voor bij jou op het bedrijf? We maken er graag een aangepaste versie van, op maat van jouw organisatie of doelgroep.

Context van de Klant:

• De kernactiviteiten van de klant zijn van die aard dat ze de facto gepaard gaan met enorme tijdsdruk en visibiliteit in de markt. Daarenboven gaat de organisatie de laatste maanden door een reorganisatie tgv een fusie. Dit brengt intern de nodige onduidelijkheid en verhoogde spanningen met zich mee.
• Samen met het Comité voor veiligheid en gezondheid op het werk stelt de klant vast dat de klachten rond stress en zelfs burn-out toenamen in de afgelopen jaren/maanden
• In de afgelopen jaren heeft de organisatie geïnvesteerd in de continue professionele ontwikkeling van de leidinggevenden door het verhogen van zelfkennis en begrip voor de anderen a.d.h.v. de Insights Discovery methodologie en het ontwikkelen van gerichte leidinggevende competenties

Vraag van de Klant:

• Hoe kunnen we meer alertheid in de organisatie brengen rond de thematiek van stress?
• Hoe kunnen wij onze managers vormen om de eerste tekens van stress te detecteren en daar adequaat mee om te springen?

Onze aanpak :

• We ontwikkelden 5 workshops van een halve dag:
  • Kaderen van stress
  • Herkennen van stresssignalen
  • Managen van gestresseerde medewerkers
  • Coachen op stressverhogende overtuigingen en adequaat omgaan met herintrede na stressgerelateerde afwezigheid
  • Bijdragen tot gelukkige medewerkers op het werk

• Het Insights-kleurdenken was al ingeburgerd dus dat werd de rode draad doorheen de verschillende workshops (Insights of DISC is een methode om vanuit objectief waarneembaar gedrag zelfkennis op te doen, de ander beter te leren inschatten en zo vanuit sociale flexibiliteit beter afgestemd te communiceren)

• Enkel de eerste workshop vergde een verplichte aanwezigheid omdat hierin de basis gelegd werd voor meer kennis over het onderwerp stress. Voor de volgende 4 workshops konden de deelnemers vrijwillig inschrijven i.f.v. hun eigen noden en interesses
• De workshops waren zeer praktisch van aard. In kleine groepjes tot een 8-tal deelnemende managers gaven we enkele handvaten waarmee zij in een veilige leeromgeving konden oefenen met elkaar onder begeleiding van een gecertifieerde stress en burn-out coach. Er was ook veel aandacht en tijd voor het met elkaar delen van ervaringen, best practices, …. Dit droeg ongetwijfeld ook bij tot het doorbreken van het taboe op de werkvloer.

Positieve feedback: op het einde van dit traject hoorden we volgende uitspraken:

• “Ik heb nu meer inzicht in mijn eigen stressreflexen en kan mijn medewerkers daar een handleiding rond meegeven. Dit verhoogt de transparantie van onze communicatie en het wederzijds begrip.”
• “Ik kreeg concrete tips om mijn eigen stressniveau te managen en heb deze ook concreet geïmplementeerd.”
• “Ik herken de signalen van stress nu bij mijn medewerkers en maak ze sneller bespreekbaar. Ik volg hen nu ook op en laat me niet meer zo snel met een kluitje in het riet sturen.”
• “Ik zal nu sneller doorverwijzen of met mijn HR Business Partner praten over medewerkers die over de rooie gaan.”

Interesse gekregen? Neem gerust contact op. We onderzoeken dan samen wat voor jouw organisatie en de verwachtingen die jullie hebben de meest geschikte benadering is : els@consultea.be.

Nieuwsgierig naar de formule in de titel? Make a wild guess en vertel het me… De formule zegt alles over hoe ik, Nadja en Katrien  kijken naar ontwikkeling van mensen. En daarin vinden we een prachtige match.